よくあるご質問をまとめてみました。参考にしてみてください。

 

【出張に関して】

Q.出張費用はかかりますか?
A.当店は出張撮影専門ですので料金に出張費用も含まれています。ただし対応エリア外など移動に長時間かかる場合には事前案内のうえ別途交通費をいただきます。詳しくはお問い合わせください。
 
Q.出張可能なエリアはどこですか?
A.下記のピンクの市町村およびエリアは追加費用なしで出張いたします。水色の市町村も出張可能ですが追加交通費(当店規定の方法で算出)をいただいております。詳しくはお問合せください。
 
area
 
Q.出張してもらうのに条件はありますか?
A.ご自宅の場合は違法駐車にならない駐車スペース1台分と撮影用に8畳ほどのお部屋をご用意ください。無理な場合は撮影場所の手配もできますのでご相談ください。
 
Q.自宅を使うのは不安なのですが・・・
A.どうしてもご自宅での撮影が無理な場合は撮影場所の手配も可能ですのでご相談ください。
 
Q.自宅以外の場所への出張も可能ですか?
A.可能です。ただし公共施設や私有地の場合は事前の許可が必要になりますので事前にご相談ください。※追加料金となる場所・時期がございます。
 
Q.屋外での撮影で悪天候の場合はどうなりますか?
A.悪天候の場合は撮影当日でも無料で変更可能です。 

【予約に関して】

Q.予約するにはどうすれば良い?
A. 058-333-1074  にお電話頂くかホームページ内の お問合せフォーム に必要事項を入力のうえ送信してください。またLINEInstagramのDMでもご連絡可能です。
 
Q.電話したけど繋がらない。
A.誠に申し訳ございません。撮影でどうしても手が離せない場合がございますので少し時間をおいてからお掛け直し頂くかお問合せフォームLINE等でご用件を送信してください。
 
Q.何日前に予約すれば良いの?
A.予約状況が空いていればいつでも予約可能です。お急ぎの場合は可能であれば前々日予約まで対応いたします。ただし公共施設や私有地での撮影は概ね2週間前には許可申請が必要となります。また撮影が混雑しやすい時期の七五三などは数ヶ月前に土日祝日が埋まる場合もございますので予定が決まり次第お早めのご予約をおすすめ致します。
 
Q.予約前に詳しく料金や撮影のことを知りたい。
A.お電話やメールにて詳しくご案内させていただきます。料金に関してはお見積もりの作成もいたしますのでお気軽にお申し付けください。 

【打ち合わせに関して】

Q.打合せは必要なの?
A.七五三など衣装合わせが必要な撮影に関しては打ち合わせ必須となります。それ以外の撮影もご希望の場合は打ち合わせさせていただきます。
 
Q.何を打ち合わせるの?
A.当店のシステムやお見積もりの詳しいご案内とともにお客様のご要望をお伺い致します。また事前にスタッフの顔や人柄を知っていただける機会にもなります。
 
Q.どこで打ち合わせするの?
A.お客様のご自宅やその他ご希望の場所までお伺いいたします。
 
Q.もし打ち合わせしなかったら?
A.電話やメール等でのやりとりも可能ですので打ち合わせが皆無になることはございません。  

【撮影に関して】

Q.撮影の時に何か手伝うことはあるの?
A.赤ちゃんの抱っこなどは必要に応じてお願いしておりますがそれ以外は特にございません。
 
Q.子供が小さくて大変なんだけど大丈夫?
A.当店はカメラマンとコーディネーター(アシスタント)の二人体制で2名ともお子様の撮影には長年携わり慣れていますのでご安心ください。
 
Q.撮影の時に何か必要なものはあるの?
A.撮影に必要な機材や小物はすべてご用意いたします。衣装をご用意できる撮影もございますが撮影用の私服があればご用意ください。
 
Q.家族や兄弟の写真も欲しい
A.ご家族や兄弟姉妹での撮影もいたします。追加料金等はいただきません。 

【料金・お支払いに関して】

Q.撮影料金以外に商品代金もいるの?
A.プラン料金に出張費や撮影した全カットのデータも含まれていますので追加料金なしでご利用可能です。
 
Q.オプションもあるの?
A.フォトフレームやアルバムの作成も可能です。詳しくはお問い合わせください。
 
Q.支払いはいつ?
A.事前に5,000円の内金をいただき残金は撮影当日にご精算いただきます。
 
Q.現金以外も使えますか?
A.各種クレジットカード決済が可能です。詳しくは→ お支払いに関して 

【商品・納期に関して】

Q.商品は何があるの?
A.撮影カットデータが基本商品となります。フォトフレームやアルバムをご希望のお客様には別途ご用意も可能です。
 
Q.撮影してからどのくらいで写真ができるの?
A.撮影データのチェックや必要に応じての加工等があり順番で作業いたしますので約2週間ほどお待ちください。アルバム等はメーカーでの制作に1ヶ月〜1ヶ月半ほどお時間を頂きます。
 
Q.納品はどのようにしてもらえるの?
A.データはパスワード保護付きのダウンロードページの手配を致します。アルバム等は宅配にて納品致します。 

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

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